Qu'est-ce que l'Assurance Température ?
L'Assurance Température est notre engagement à ce que chaque chocolat arrive aussi impeccable qu'au moment où il a quitté notre cuisine. Une couche de protection soigneusement conçue, garantissant que votre cadeau est conservé dans son meilleur état du début à la fin.
Protection Premium
Un emballage isolant avancé avec des packs de gel réfrigérant maintient vos chocolats à la température optimale.
Livraison Gratuite
La livraison est gratuite pour toutes les commandes de chocolats supérieures à 99 $ partout au Canada.
Livraison Express
Des itinéraires d'expédition plus rapides minimisent l'exposition à la chaleur. La plupart des commandes arrivent dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
La garantie prête à offrir
Nous prenons le plus grand soin pour que vos chocolats arrivent prêts à être offerts. Dans le rare cas où ils seraient endommagés pendant le transport, nous y remédierons.
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez prendre une photo lors de la livraison et contacter notre service client au 1.888.478.7397 poste 4 ou par courriel à customerservice@purdys.com dans les 3 jours afin que nous puissions vous aider avec un remplacement. Une preuve des dommages est requise. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les retours. Des exceptions peuvent s'appliquer pour les expéditions internationales car nous ne pouvons pas garantir la qualité des chocolats expédiés à l'extérieur du Canada et des États-Unis.
Livraisons sympas, avis chaleureux
L'art de prendre soin du chocolat
Voici quelques pratiques simples que vous pouvez suivre pour préserver votre chocolat dans son meilleur état, afin que chaque bouchée soit exactement comme elle doit l'être.
Évitez la réfrigération
Une humidité excessive peut provoquer une “fleur de sucre”, un dépôt blanc naturel et inoffensif qui peut altérer leur apparence, mais pas leur goût ni leur qualité.
Conservez au frais
La plage idéale pour conserver vos chocolats est de 18 °C à 22 °C. Un garde-manger frais et sec est le meilleur allié du chocolat.
Réfrigérez avec précaution
Si vous devez réfrigérer, emballez et placez d'abord votre boîte de chocolats dans un récipient hermétique afin d'empêcher l'humidité d'entrer.
